Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska |
Przychodzi pacjent do gabinetu...
|
|
słowa kluczowe: |
pierwsza wizyta, profesjonalizm personelu |
streszczenie: |
Artykuł wskazuje znaczenie osobistego kontaktu: recepcjonistka – pacjent, jako instrumentu budowania pozytywnej relacji i narzędzia usprawniającego pracę stomatologa. |
Patient comes to the doctor's office... |
|
key words: |
first visit, professionalism of staff |
summary: |
Article shows meaning of personal contact: receptionist - patient, as instrument of building positive report and labour-saving tool work of dentist. |