|
dr n. ekon. Magdalena Szumska |
 |
Jak skutecznie doprowadzić do szału lekarza? Siła "drobnych błędów" |
| streszczenie: |
Może trudno to sobie wyobrazić, ale prawdziwym balastem dla wyczerpanego pracą inwestora-lekarza-właściciela gabinetu jest popełniający drobne błędy personel. W zasadzie niemal niezauważalne błędy. Na tyle drobne, że część lekarzy postanawia naprawdę nie zwracać na nie uwagi. Być może dlatego, że wszystko inne działa dobrze, bardzo dobrze, a nawet perfekcyjnie. |