VARIA ASYST HIG STOMATOL Tom/Volume 10; Numer/Number 3 (39)/2015: 156-158 Pełna wersja artykułu Ewa Doros1,A,B,C,D,E,F Authors’ Contribution: A - Study Design, B - Data Collection, C - Statistical Analysis, D - Data Interpretation, E - Manuscript Preparation, F – Literature Search, G - Funds Collection Received: 29.05.2015. Accepted: 29.06.2015. Published: 04.08.2015 Prawa autorskie przeniesione na Wydawnictwo AS MEDIA |
Profesjonalna recepcja stomatologiczna. Część I |
|
słowa kluczowe: |
recepcja, recepcjonistka, strój, wizerunek, wygląd, zachowanie |
streszczenie: |
W dzisiejszych czasach gabinety stomatologiczne inwestują w odpowiedni dobór pracowników recepcji. Osoba pracująca na stanowisku recepcjonistki stomatologicznej jest odpowiedzialna nie tylko za umawianie pacjentów na wizyty, ale także za budowanie wizerunku praktyki i relacji z pacjentami. Artykuł przedstawia cechy dobrej recepcjonistki, a także omawia takie zagadnienia jak profesjonalny wygląd oraz zachowanie. |
Professional dental reception desk. Part I |
|
key words: |
reception desk, receptionist, outfit, look, image, behavior |
summary: |
Nowadays, dental offices invest in proper choice of reception workers. The person working at dental reception desk is responsible not only for scheduling but also building the image of the practice and establishing the rapport with patients. This paper presents features of the good dental receptionist and shows problems of professional look and behavior. |