Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska

 

 

 PL

Recepcjonistka – dobra czy zła gospodyni gabinetu? 


słowa kluczowe:

komunikacja z pacjentem, komunikacja ze stomatologiem 


streszczenie:

Artykuł prezentuje zasady, jakimi powinna kierować się asystentka stomatologa w komunikacji z pacjentem. Wskazuje przykładowe rozwiązania, jakie mogą zostać zastosowane w komunikacji pracownika recepcji z pracownikami gabinetu.


GB

 

Receptionist – good or bad housekeeper in the dental practice? The thing is about the necessity of communication with patients and the practice


key words:

communications with patient, communications with dentist


summary:

Article presents rules which should be applied by dental assistant in communications with patient. It shows solutions which can become applied in communication of reception’s worker with workers of consulting-room.